TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
studio vélo.
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website, plataforma de reservas, instalações, aulas e serviços do studio vélo.
Ao efetuar uma reserva, compra ou frequentar o studio, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos.
1. ACESSO AO STUDIO
O acesso às instalações é permitido a pessoas:
maiores de 16 anos (ou menores com autorização legal);
fisicamente aptas para prática de exercício físico;
que cumpram as regras internas do studio.
O studio reserva-se o direito de recusar acesso a qualquer pessoa que:
apresente comportamento inadequado;
esteja sob efeito de álcool ou substâncias ilícitas;
comprometa a segurança ou experiência de terceiros;
não cumpra as regras internas.
2. RESERVAS E PARTICIPAÇÃO
Todas as aulas requerem reserva prévia através da plataforma oficial.
A reserva só é válida após confirmação de pagamento ou crédito ativo.
O studio vélo. pode cancelar ou alterar aulas por motivos operacionais, técnicos ou de segurança.
3. CANCELAMENTOS E NO-SHOW
O cancelamento deve ser efetuado até 12 horas antes da aula.
Cancelamentos fora desse prazo implicam perda do crédito ou cobrança da sessão.
Em caso de não comparência (“no-show”), a aula é considerada utilizada.
4. COMPORTAMENTO
Os Clientes devem respeitar:
outros participantes;
coaches;
equipamento;
regras do studio.
O estúdio pode recusar ou interromper a participação em caso de incumprimento.
5. LISTA DE ESPERA
O sistema de lista de espera funciona automaticamente. O Cliente é responsável por acompanhar notificações.
6. OBJETOS PESSOAIS
Os bens pessoais são da responsabilidade do Cliente.
O studio vélo. não se responsabiliza por perda, furto ou dano de objetos pessoais.
7. ALTERAÇÕES DE SERVIÇO
O studio vélo. pode alterar horários, coaches, equipamento ou estrutura das aulas por razões operacionais ou de segurança.
8. LEI APLICÁVEL
Aplica-se a lei portuguesa.
Foro competente: comarca de Leiria.